Điều khoản và Điều kiện
sử dụng 69vn12 cho người chơi Việt Nam 21+

01Điều kiện tham gia

Để sử dụng các dịch vụ của 69vn12, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 69vn12 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

• Phải từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ trong phạm vi Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 69vn12.
• Chưa bị 69vn12 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cược.

02Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 69vn12. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ các tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư và thưởng tích lũy.

Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 69vn12, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc hợp lệ tại Việt Nam. 69vn12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 69vn12.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 69vn12 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm, 69vn12 có thể yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác.

03Nạp và Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 69vn12 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Nạp tiền

69vn12 hỗ trợ nạp tiền tức thì qua các kênh thanh toán được tích hợp. Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác trước khi xác nhận.

• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên đăng ký trên 69vn12.
• Không sử dụng tiền của người khác để nạp vào tài khoản cá nhân.
• 69vn12 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp sai thông tin do người chơi nhập.

Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử đã đăng ký. 69vn12 xử lý rút tiền nhanh và tiền về nhanh chóng sau khi yêu cầu được xác minh. Một số điều kiện cần đáp ứng trước khi rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu.
• Đối với tiền thưởng, người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền.
• 69vn12 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

04Quy tắc trò chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 69vn12, bao gồm Slot Online, Casino trực tuyến và Sportsbook, đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mọi trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể can thiệp hay dự đoán trước.

• Người chơi phải hiểu rõ luật chơi của từng trò trước khi đặt cược thật.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG ngay tại thời điểm đặt cược, không thể thay đổi sau đó.
• 69vn12 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu đúng luật chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 69vn12 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.

Sportsbook

Đối với cược thể thao, tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. 69vn12 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi người chơi xác nhận cược. Các cược đã được xác nhận sẽ không bị thay đổi tỷ lệ. Trong các sự kiện thể thao bị hủy hoặc bị gián đoạn, 69vn12 sẽ xử lý theo quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ Sportsbook.

05Khuyến mãi và Thưởng

69vn12 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• 69vn12 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc, trừ khi được thông báo rõ ràng.
• 69vn12 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06Chơi có trách nhiệm

69vn12 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi tự kiểm soát hoạt động của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo và giới hạn thời gian để kiểm soát thói quen chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định khi cần thiết.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu muốn ngừng tham gia hoàn toàn.

Giải trí trực tuyến chỉ nên được thực hiện bằng số tiền bạn có thể chi trả để mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe hoặc các mối quan hệ, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 69vn12. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

07Bảo mật và Quyền riêng tư

69vn12 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin như được mô tả trong chính sách đó.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 69vn12 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người chơi được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

08Hành vi bị cấm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 69vn12. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 69vn12.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.

09Chấm dứt tài khoản

69vn12 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Người chơi chưa đủ 21 tuổi hoặc không đáp ứng điều kiện tham gia.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư và thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

10Thay đổi điều khoản

69vn12 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được th ông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản mới.

• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
• Các điều khoản hiện hành tại thời điểm một giao dịch được thực hiện sẽ là điều khoản áp dụng cho giao dịch đó.

11Giới hạn trách nhiệm

69vn12 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến với tiêu chí minh bạch và công bằng. Tuy nhiên, người chơi cần hiểu và chấp nhận các giới hạn trách nhiệm sau:

• 69vn12 không đảm bảo kết quả thắng cụ thể hay lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cược nào.
• 69vn12 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc mất mát cơ hội kinh doanh.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, trách nhiệm tối đa của 69vn12 được giới hạn ở mức hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng.
• 69vn12 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng, sự cố mạng viễn thông hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.